導入事例
受付番号システムの前と後
一般的な導入を示すイメージです。
一般的な導入を示すイメージです。
東京のお客様からの実際のレビュー。
"手続きを分けただけで、入口に並ぶ列がなくなりました。"
"実測してから設計してくれるので、提案に納得感があります。"
構成をご提案する前に、店舗の実際の動線を計測します。
番号発行機、表示機、案内表示を、接客を止めずに設置します。
手続き区分の設定と、窓口担当者への操作説明を行います。
時間帯別・窓口別・手続き別の待ち時間と対応時間をご報告します。
| 受付区分 | 一次対応 | 対応範囲 |
|---|---|---|
| 重大: 受付番号システムが稼働していない | 4営業時間 | 月曜から日曜 |
| 高: 表示機または番号発行機の障害 | 1営業日 | 月曜から土曜 |
| 計画: 設定の調整 | 計画表に基づく | 月次または四半期 |
対応時間は契約で定め、機器の設置場所により異なります。
東京で高品質な材料と認定専門家でサービスを提供しています。
手続きの種類ごとに列を分けます。
待合と各窓口での番号表示と音声呼び出し。
時間帯別・窓口別・手続き別の実績を表示します。
来店前の順番取りと来店時刻の分散。
導入前の来店数と所要時間の実測。
設定変更と機器の保守対応。